SHOPPING GUIDE

音をご覧頂きありがとうございます

気持ちの良いお取引の為下記をお読みくださいますようお願い申し上げます

購入に関するご注意

家族の安全の為に

ボタンやファスナー・リボンなどの
付属品の誤飲に十分注意し着用してください

また素材でのアレルギー反応なども
ある場合がございます
当店での責任は一切負いかねます

商品について(セレクト)

▶︎当店のセレクト商品は海外製品です
海外製品は日本の製品と比べて縫製・検品レベルともに検品基準が異なります
(縫い目が粗い・甘い・真っ直ぐではない・糸処理の甘さなど)

▶︎サイズの記載に関しましては1~3㎝のエラーが出る場合がございます
同じサイズ、カラーでも個体差がある場合がございます

▶︎お洋服はセレクトになりますので商品によってサイズが異なります
それぞれの商品ページに記載されているサイズをご確認ください

▶︎日本の店舗で販売しているような完璧な状態の商品をお求めの方は当店でのご購入はご遠慮下さいませ

▶︎お洗濯による色落ち・縮みがある場合がございます
ご注意下さい
特に色の濃いお洋服やデニム素材は、初めは2回以上は単独で洗うようにしてください


▶︎下記のような状態は不良品にならない為ご理解をお願い致します

・生地の作りが甘い、生地が薄い

・縫製、裁断が粗い

・糸の不始末、糸くずの混入

・1cm以内の小さなシミや傷、穴

・柄物生地やプリントのズレ、かすれ

・開封時の特有なニオイ

・畳シワ、折シワ
・チャコペンのあと

▶︎ハーネスのご家族さまはカラーの方に比べてお洋服への摩擦が多いため毛玉などのリスクは上がります


▶︎染め料により同じお洋服でもカラーによって生地感が異なる場合がございます



▶︎セレクトお洋服は仕入れ先から到着したものをそのまま販売しております

一部工場ではタグの付け替えを了承させれているところがあるため、音と同じお洋服をセレクトされているショップさまが違うタグに変更されている物もございますが、音ではセレクトお洋服のタグの付け替えはオリジナルお洋服ではない為、一切行っておりません

また、同じお洋服でも工場が変わるとタグが変更になる場合もございます
その際もタグの付け替えなどは行いません

▶︎モニターやお写真によっては実際の商品と色合いが異なって見える場合がございます

お届けする実物と色合いが異なる場合がございますのでご理解いただけますよう宜しくお願い致します

▶︎1点1点がまったく同じものは存在致しません

▶︎商品画像はあくまで参考画像となりますのでモニターや環境によって現物と商品の雰囲気が違う場合がございます



商品について(オリジナル)

▶︎お洗濯による色落ち・縮みがある場合がございます
ご注意下さい
各商品ページのお取り扱いのご注意をお読みください

▶︎裁縫上、どうしても糸処理が残ってしまう場合がございます

▶︎オーダー品ではないため全てのご家族さまにサイズが合うわけではございません

▶︎同じサイズでも生地によって、微妙な誤差がある場合がございます


▶︎ハーネスのご家族さまはカラーの方に比べてお洋服への摩擦が多いため、毛玉などのリスクが上がります



▶︎モニターやお写真によっては実際の商品と色合いが異なって見える場合がございます

お届けする実物と色合いが異なる場合がございますのでご理解いただけますよう宜しくお願い致します

▶︎商品画像はあくまで参考画像となりますのでモニターや環境によって現物と商品の雰囲気が違う場合がございます

キャンセル・返品ついて

▶︎ご注文と異なる商品が届いた場合を除き返品には応じません

▶︎思ったよりサイズが小さかった、大きかった、間違ったサイズ、色を購入した等、お客様都合での返品交換は不可です

お問合せ頂いても対応しかねますのでご理解いただけた方のみご購入お願いいたします

▶︎全てのお支払方法でのキャンセルは一切お受けできません
また注文内容の変更もお受けできません

発送について

▶︎簡易包装となります
ご了承ください


▶︎オリジナルとセレクトを一緒にご購入された場合は分けての発送となります
その際、ひとつはクリックポストでの発送となります



▶︎ご入金確認後〜中4日以内に発送致します
(日曜・定休日を除く)
当店は1人で作業を行っております
その為お時間がかかることをご了承ください
Amazonや楽天のあす楽のような発送をご希望の方はご購入をお控えください


▶︎発送、到着はポスト投函となります
お住まいの地域にもよりますが、BASEからの発送通知から到着まで約1-4日ほどかかります(土日を挟む場合はもう少しお日にちかかる場合もございます)
余裕をもってのご購入をよろしくお願い申し上げます

沖縄県は1週間以上かかる場合もございます

郵送状況に関しましたは、ご購入者様側でお問い合わせ頂きますようよろしくお願い申し上げます

郵便事故に関してはショップでは責任を負いかねます
ご了承ください

送料について

240円
▶︎基本発送はゆうパケットポストとなります

▶︎複数枚購入された場合は何個かに分けて発送する場合がございます
その場合、発送方法はゆうパケットとクリックポストとなります

その他

▶︎領収書の発行は行っておりせん

▶︎サイズ感などのご質問は決済前にお願い致します

また、体重だけでは判断は致しかねます

ご家族さまの胸囲、首周り、着丈をお問い合わせの際はお伝えください
ただし、100%のお答えは致しかねます
基本はモデルさまをご参考ください
また、オーダー品ではないため、全てのご家族さまにサイズが合うわけではございません


▶︎当ショップは BASE を利用して出店しており、システム面につきましては当方では詳しいご案内が難しい部分がございます

ご不明点がシステム仕様によるものである可能性がある場合、BASEサポートへお問い合わせいただくようよろしくお願い申し上げます

もし商品に対するお問い合わせなどございましたら、基本はInstagramDMよりお問い合わせください
Instagramをされてない方はオンラインショップお問い合わせよりお願い致します